Fecha de emision de hoja de reclamo: 8 de abril de 2026


    Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

    HOJA DE RECLAMACIÓN

    N° DE REGISTRO:

    RUC: 20557041550 | Razón Social: HIGHTOWER PERU CORPORATION S.A.C.

    1. Identificación del consumidor reclamante

    Nombres:

    Primer Apellido:

    Segundo Apellido:

    Tipo Doc:

    N° Documento:

    Celular:

    Departamento:

    Provincia:

    Distrito:

    Dirección:

    Correo:

    ¿Es menor de edad? NoSi

    Datos del Apoderado

    Nombre:

    DNI:

    Celular:

    2. Detalle del reclamo e Identificación del Bien o Servicio

    Tipo de Reclamo:

    Tipo de consumo:

    Monto de reclamo S/:

    Identificación del Bien o Servicio (N° Contrato, Boleta o Factura):

    Descripción del Producto o Servicio, Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor:


    (1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
    (2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
    *La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
    *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario.

    LIBRO DE RECLAMACIONES